नई दिल्ली: एअर इंडिया और एअर इंडिया एक्सप्रेस ने सऊदी अरब के तीन प्रमुख शहरों जेद्दा, रियाद और दमाम से आने-जाने वाली उड़ानों पर लगी रोक को 24 अक्टूबर 2026 तक बढ़ा दिया है। एयरलाइन ने सोशल मीडिया पर इसकी जानकारी दी। उड़ानें प्रभावित होने से यात्रियों को अपनी यात्रा की योजना में बदलाव करना पड़ सकता है। ऐसे यात्रियों को टिकट की तारीख बदलने, वैकल्पिक शहरों से यात्रा करने या पूरा रिफंड लेने का विकल्प दिया गया है।
एयरलाइन ने कहा कि मौजूदा परिस्थितियों को देखते हुए यह फैसला लिया गया है। यात्रियों को होने वाली परेशानी कम करने के लिए री-बुकिंग और रिफंड की सुविधा उपलब्ध कराई जा रही है।
15 अक्टूबर तक टिकट बुक कराने वालों को राहत
एअर इंडिया के अनुसार, जिन यात्रियों के पास 15 अक्टूबर 2026 या उससे पहले जारी किए गए कन्फर्म टिकट हैं और जिनकी यात्रा की तारीख 9 से 25 अक्टूबर 2026 के बीच है, वे विशेष सुविधा का लाभ उठा सकते हैं। ऐसे यात्री संबंधित एयरलाइन में 10 नवंबर 2026 तक एक बार बिना अतिरिक्त शुल्क के यात्रा की तारीख बदलवा सकते हैं। यह सुविधा पात्र बुकिंग पर लागू होगी।
दुबई, दोहा समेत दूसरे शहरों से यात्रा का विकल्प
जेद्दा, रियाद और दमाम की उड़ानों के प्रभावित होने पर यात्री खाड़ी क्षेत्र के कुछ अन्य शहरों से आने-जाने वाली उड़ानों में री-बुकिंग करा सकते हैं। यह सुविधा सीटों की उपलब्धता और संबंधित एयरलाइन के नियमों पर निर्भर करेगी।
एअर इंडिया के यात्री: दुबई या दोहा से आने-जाने वाली उड़ानों में री-बुकिंग करा सकते हैं।
एअर इंडिया एक्सप्रेस के यात्री: अबू धाबी, अल ऐन, बहरीन, दोहा, दुबई, कुवैत, मस्कट, रास अल खैमाह, सलालाह या शारजाह से आने-जाने वाली उड़ानों का विकल्प चुन सकते हैं।
हालांकि, वैकल्पिक शहर से यात्रा करने वाले यात्रियों को अपने पसंदीदा प्रस्थान शहर तक पहुंचने की व्यवस्था खुद करनी होगी। साथ ही, उन्हें संबंधित देश के वीजा और प्रवेश संबंधी नियमों का पालन करना होगा।
उड़ान रद्द होने पर मिलेगा पूरा रिफंड
एअर इंडिया ने कहा है कि जिन यात्रियों की उड़ानें रद्द हुई हैं, वे यात्रा नहीं करने की स्थिति में पूरा रिफंड लेने का विकल्प चुन सकते हैं। यात्री री-बुकिंग और रिफंड से जुड़ी सहायता के लिए एयरलाइन के संपर्क केंद्रों या भारत और खाड़ी देशों में स्थित बुकिंग कार्यालयों से संपर्क कर सकते हैं।
यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी बुकिंग की स्थिति और उपलब्ध विकल्पों की पुष्टि सीधे संबंधित एयरलाइन से करें।
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स्थिति पर नजर रख रही हैं एयरलाइंस
एअर इंडिया ने कहा कि वह मौजूदा परिस्थितियों पर लगातार नजर रख रही है। आगे कोई बदलाव होने पर यात्रियों को इसकी जानकारी दी जाएगी। एयरलाइन के मुताबिक, प्रभावित यात्रियों को सहायता देना, असुविधा कम करना और यात्रा के वैकल्पिक विकल्प उपलब्ध कराना उसकी प्राथमिकता है।