नई दिल्ली: ऑनलाइन खाना मंगाते समय अगर आप पेमेंट डिलीवरी के वक्त करना पसंद करते हैं तो अब Zomato पर आपका बिल थोड़ा बढ़ सकता है। कंपनी के ऐप पर Cash on Delivery वाले कुछ ऑर्डर्स के लिए नया ‘Pay on Delivery Fee’ दिखाई देने लगा है।
यह फीस सभी ग्राहकों के लिए एक जैसी नहीं है। रिपोर्ट्स के मुताबिक कई ऑर्डर्स पर ₹5 का चार्ज दिखाई दिया है, जबकि कुछ मामलों में यह ₹7 से लेकर ₹20 तक पहुंच रहा है। यह रकम user और order value के हिसाब से अलग हो सकती है।
Online Payment किया तो नहीं लगेगी फीस
इस नए charge से बचने का सीधा तरीका online payment है। UPI, debit-credit card या दूसरे उपलब्ध digital payment options से पहले ही भुगतान करने पर ‘Pay on Delivery Fee’ नहीं लग रही है।
पहले से लग रहे Charges से अलग है नई फीस
Zomato के बिल में पहले से platform fee, restaurant की packaging cost, applicable delivery charges और taxes जैसी रकम शामिल हो सकती हैं। अब COD चुनने वाले ग्राहकों के लिए ‘Pay on Delivery Fee’ अलग से bill summary में दिखाई दे रही है।
इस साल मार्च में Zomato ने अपनी platform fee बढ़ाकर ₹14.90 प्रति ऑर्डर कर दी थी। इसके ऊपर platform fee से जुड़ा GST भी लगाया जा रहा था।
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₹5 से ₹20 तक क्यों अलग-अलग Charge?
फिलहाल सामने आई जानकारी से इतना साफ है कि COD fee की रकम fixed नहीं है। अलग-अलग users और order values पर अलग charge देखने को मिला है। इसलिए यह कहना सही नहीं होगा कि हर COD order पर निश्चित रूप से ₹5 ही देने होंगे।
Food Delivery में बढ़ रहा मुकाबला
Zomato का यह कदम ऐसे समय सामने आया है जब online food delivery market में कंपनियां revenue और profitability बढ़ाने के नए तरीके तलाश रही हैं। ग्राहक पहले ही platform, packaging और दूसरे charges को लेकर कीमतों की तुलना करते हैं। ऐसे में COD पर अलग फीस जुड़ने से final bill को लेकर चर्चा बढ़ सकती है।
फिलहाल अगर आप Zomato से ऑर्डर कर रहे हैं तो payment करने से पहले bill summary जरूर देख लें। Cash on Delivery चुनने पर आपके ऑर्डर में ₹5 से ₹20 तक की अतिरिक्त ‘Pay on Delivery Fee’ जुड़ सकती है, जबकि online payment से इस extra charge से बचा जा सकता है।